Бізнес Резюме Помилки Заробляти Бумеранг перш

Ви Можете Ідентифікувати Проблему Solver

Як виконавчий вербувальник, я беру інтерв'ю у великої кількості людей. І тоді як більшість кандидатів знаходить спосіб виглядати хорошим на папері, їх резюме не завжди показують, наскільки хороший з проблеми solver вони. Все ж таки всі мої клієнти хочуть найняти проблему solvers - люди, які можуть йти в їх операцію і змусити їх проблеми піти.

Це зрозуміло. Бізнес, звичайно, є всім про проблеми. Фактично чи, Ваш бізнес буде в способі зростання або зниженні, то у Вас завжди будуть проблеми. І це - робота управління або придумати відповіді, або найняти людей, які будуть. Ця стаття про останній.

Як Ми що Дізнався Проблеми Рішення

Через звичайне утворення класної кімнати більшість з нас прибула, щоб вважати, що зазвичай є право або неправильна відповідь на проблему. Також, ми маємо тенденцію вивчати наші самі невідкладні ділові проблеми знайти єдину "правильну" відповідь - неначе ми вирішуємо для X в математичній проблемі. Все ж таки на діловому світі, багато проблем не стають яснішими, більше ми вивчаємо їх. Замість цього вони можуть стати великими і більш заплутуючими. Проблеми, що залучають з'єднання осіб і динамічних ринків, можуть бути особливо дратівливими.

Природно, наймання менеджерів, які не в змозі зрозуміти природу їх ділових проблем, знайде важким найняти когось, хто може вирішити їх.

Сім Кроків до Успішного Вирішення Проблеми

Вирішуючи проблеми - чи важливо насправді або в співбесіді при прийомі на роботу - слідувати за логічним процесом. Більшість ділових проблем не вирішена, тому що люди не визначають "реальну проблему" ясно. Тому, сила проблеми претендента роботи, вирішуючи здатність може бути відмічена, йдучи їх через наступні сім структур кроку, примушуючи їх описати, як вони вирішили реальну проблему в своїй останній роботі. Обговорюючи проблему, яку вони вирішили в попередній роботі, претендент повинен продемонструвати здатність:

1. Визначите проблему: Зробіть, щоб кандидат ідентифікував те, що пішло не так, як треба включенням і причина і ефект у визначенні проблему, яку вони вирішили.

2. Визначите цілі: Зробіть, щоб кандидат пояснив результат, якого він хотів досягти в результаті вирішення проблеми.

3. Проведіть альтернативи: Скільки альтернатив кандидат проводив? Якість альтернатив змінюються дуже? Була істотна відмінність в твердому (і м'яко) витрати, пов'язані з кожною ідеєю? І так далі. Це - область, в якій кандидат може продемонструвати їх творчий потенціал і винахідливість як проблема solver.

4. Розвійте план дій: Зробіть, щоб кандидат резюмував їх детальний план дій. Більшість планів дій щодо жорстких проблем залучають той, що робить декількох кроків протягом часу. У його резюме кандидат визначає, хто зробив що? І тим, що датується? Диявол знаходиться в деталях, і деталізована проблема solvers зазвичай ефективніша чим універсали.

5. Розслідуйте: Це - те, де кандидат може резюмувати гірші сценарії випадків. Що, можливо, пішло не так, як треба в його плані? Які, можливо, були побічні ефекти? Як кандидат гарантував, що цей план працюватиме? Чи були які-небудь ненавмисні наслідки?

6. Спілкуйтеся: Отримання інформації правильним людям є ключовим для того, щоб отримати покупку - в зробити це успіхом. Зробіть, щоб кандидат звернувся, які люди або групи зачіпали успіх його плану дій. Він пояснює, на кого впливало це і кому потрібно було повідомити про це? Як він спілкувався з відповідними сторонами? Найефективніші керівники - ті, хто може підсилити їх час і таланти, добиваючись мети через інших людей. Це - Ваша можливість побудувати лаву управління Вашої компанії.

7. Знаряддя: Зробіть, щоб кандидат звернувся, хто виконав план і контролювати його виконання. Хто був відповідальним за кожну частину рішення? Які були наслідки для відмови зустріти план? Спробуйте визначити: Як менеджер, кандидат буде "твердий по проблемах і м'який на людях?"

Бурити землю на тому, як кандидат вирішив проблеми у минулому, дасть Вам хорошу ідею того, як вони вирішать проблеми в майбутньому. Думайте з погляду якості, послідовності, і витрат їх рішень. Під час інтерв'ю Ви повинні змусити кандидата бути визначеним про їх проблему, вирішуючи досвід. Мінімізуйте можливості того, щоб бути обдуреним, примушуючи щиріше резюмувати в яскравих деталях точно, що трапилося в даній ситуації.

Думайте як маленька дитина: Запитаєте "Чому?" або, "Як?" до всього вони говорять. Якщо Ви не кидаєте виклик ним під час процесу інтерв'ю, Ви можете заплатити круту ціну пізніше Вашого браку постійності.